Llamada de chequeo anual
Cuando el despacho quiere mantener viva la relación con clientes a los que ya resolvió un caso, llamándoles una vez al año para interesarse por su situación y abrir la puerta a nuevos encargos. Usar cuando pregunten cómo no perder el contacto con clientes antiguos, cómo hacer una llamada de seguimiento que no parezca venta, qué decir en una llamada de chequeo anual, cómo convertir un cliente de un solo trámite en uno recurrente, o cómo reactivar a clientes que llevan tiempo sin saber del despacho.
Lo que incluye
- •Antes de empezar
- •Qué es y qué no es esta llamada
- •Cuándo llamar
- •Estructura de la llamada
- •Guiones completos por situación
- •Después de la llamada
- •Cómo sistematizarlo sin que se convierta en un trabajo enorme
- •Lo que nunca debes hacer
- •Skills relacionadas
Contenido de la biblioteca completa
Esta herramienta forma parte de la biblioteca completa. Accede a las 10 áreas por 29 €/mes.
Ver la suscripción →