Protocolo de bandeja de entrada (email + WhatsApp)

Cuando el despacho recibe mensajes por varios canales a la vez (email, WhatsApp, Instagram, llamadas) y necesita un protocolo para que nada se quede sin responder. Usar cuando pregunten cómo organizar la bandeja de entrada, cómo no perder leads ni mensajes de clientes, cómo repartir quién responde qué, qué hacer con los mensajes fuera de horario, o cómo dejar de tener la sensación de que algo siempre se escapa entre WhatsApp y el correo.