Cómo saber quién puede con una tarea más antes de asignársela

Cuando la pyme reparte el trabajo del equipo "a ojo" y solo se entera de que alguien está desbordado cuando esa persona ya ha entregado tarde, ha cometido un error por prisa, o directamente ha avisado de que no llega. Usar cuando pregunten cómo saber quién tiene hueco para una tarea nueva antes de asignarla, cómo evitar que siempre recaiga el trabajo sobre las mismas dos personas, cómo detectar la sobrecarga de un empleado antes de que explote, o cómo repartir mejor el trabajo entre el equipo sin tener que preguntar uno a uno "¿cómo vas de carga?".