Por qué el mismo fallo de calidad sigue volviendo aunque ya lo "solucionaste"

Cuando el mismo tipo de fallo de calidad se repite una y otra vez y cada vez se resuelve el caso puntual sin llegar nunca a entender por qué sigue pasando. Usar cuando pregunten cómo encontrar la causa real de un problema de calidad que se repite, cómo aplicar la técnica de los 5 porqués a una no conformidad recurrente, por qué un mismo error de producto o servicio vuelve a pasar aunque ya se haya "solucionado" antes, o cómo dejar de apagar el mismo fuego una y otra vez en la gestión de calidad.